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안정적인 운영을
끝까지 지원합니다

도입 이후에도 원격지원·현장 A/S·사용가이드로 함께합니다.

솔라레핏 고객지원 — 원격 모니터링 관제 센터
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도움 센터

공지사항

서비스 변경·점검·업데이트 공지를 안내합니다.

자료실

제품 소개서·도입 안내 자료를 제공합니다.

사용가이드

기능별 사용 방법을 단계별로 안내합니다.

FAQ

자주 묻는 질문을 모았습니다.

원격지원

원격 접속으로 빠르게 문제를 해결합니다.

A/S 문의

장비·프로그램 장애를 현장·원격으로 대응합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

네. 회원관리 프로그램만 우선 도입하고, 이후 출입·키오스크·전자키·락커 등 장비를 단계적으로 연동할 수 있습니다.
현장 장비 사양을 확인한 뒤 연동 가능 여부를 안내해 드립니다. 연동 범위는 사전 현장 실사에서 함께 검토합니다.
키오스크·무인출입·무인결제·락커 자동배정을 연동하면 직원이 없는 시간에도 운영이 가능합니다. 무인운영 페이지에서 흐름을 확인하세요.
다지점 통합관리로 본사에서 지점별 회원·매출·출입·장비 현황을 한 번에 관리하고 권한을 설정할 수 있습니다.
시설 규모·장비 구성에 따라 다릅니다. 현장 실사 후 일정과 구축 범위를 함께 확정합니다. (구체 기간은 상담 시 안내)
원격지원과 현장 A/S로 대응합니다. 프로그램·장비를 함께 구축하므로 책임 소재가 명확합니다.
QR·카드·번호·밴드키·얼굴·지문 등 시설 환경에 맞는 방식을 선택해 적용합니다.
현재 운영 리포트, 만료·이탈 징후 알림, 재등록 타이밍 제안을 제공합니다. 이탈 예측·자동 응대 등 AI 기반 운영 보조 기능은 단계적으로 확장할 예정입니다.
도입문의 폼에 시설 정보를 남겨 주시면 영업일 기준 1일 이내에 담당자가 맞춤 견적을 안내해 드립니다.
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현장 실사·데모는 무료입니다. 영업일 기준 1일 이내에 담당자가 연락드립니다.

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